Los objetivos de esta auditoría llevada a cabo por auditores de Bureau Veritas fueron confirmar que el Sistema de gestión cumple con los requisitos de las normas de auditoría. Confirmar que la FBA ha implementado efectivamente sus actividades planeadas. Y que el sistema de gestión es capaz de lograr los objetivos y políticas de la Organización.

El Equipo de Auditoría llevó a cabo la auditoría basándose en el enfoque de procesos y poniendo énfasis en los aspectos significativos, riesgos y objetivos requeridos por la norma ISO 9001: 2015. Los métodos utilizados fueron: entrevistas, observación de actividades y revisión de información documentada.

El resultado de esta auditoría fue un rotundo éxito ya que en el informe no se consignaron no conformidades ni oportunidades de mejora.

Óptimos resultados

A través del proceso de auditoría se pudo verificar que:

• La documentación del sistema de gestión ha demostrado la conformidad con los requisitos de la norma auditada y proporciona una estructura suficiente para apoyar la implementación y mantenimiento del sistema de gestión.
• La organización ha demostrado la aplicación efectiva y el mantenimiento / mejora de su sistema de gestión.
• La organización ha demostrado que tiene establecidos objetivos y realiza el seguimiento del desempeño de los mismos.
• El programa de auditoría interna se ha aplicado plenamente y demuestra su eficacia como herramienta para mantener y mejorar el sistema de gestión.
• A lo largo del proceso de auditoría, el sistema de gestión ha demostrado la conformidad general con los requisitos de la norma de auditoría, ha implementado efectivamente sus actividades planeadas y ha demostrado la capacidad del sistema para lograr los requisitos de los servicios dentro del alcance, los objetivos y políticas de la organización.

Asimismo el informe destaca como fortalezas de la institución bioquímica el “know how “de las personas entrevistadas y el Compromiso del personal entrevistado.

Exitosa experiencia del PAL

Con este mismo criterio el Programa de Acreditación de Laboratorios de FBA ha implementado desde el pasado mes de septiembre la realización de auditorías de seguimiento para los laboratorios Acreditados, a efecto de verificar si los estándares evaluados en su oportunidad continúan manteniéndose efectivos.

La experiencia ha resultado muy exitosa y si bien principalmente se ha prestado especial atención sobre las acciones correctivas comprometidas y elaboradas por los laboratorios para subsanar los incumplimientos detectados en la visita de auditoría, también se incluyeron aquellos laboratorios que no han presentado incumplimientos en su última evaluación.