Por Sofia Lafuente

Desde FabaInforma nos comunicamos con Marina Koyik, jefa del Sector de Autorizaciones de FABA. Su sector es el encargado de examinar las órdenes médicas y los diagnósticos ingresados por los laboratorios de toda la provincia de Buenos Aires mediante el sitio web de Autorizaciones On Line (AOL), para entonces poder estudiar las prácticas solicitadas y sus respectivas autorizaciones, corroborando que todos los datos necesarios estén ingresados correctamente.

Desde ahí, surgió la iniciativa de ofrecer a los laboratorios una serie de videos tutoriales que abordan el uso de AOL como una de las herramientas fundamentales para la labor diaria de los laboratorios bioquímicos.

¿Cómo nació esta iniciativa de los videos tutoriales de AOL?

Dentro del Sector de Autorizaciones y con la Dra. Cecilia Bellini, Coordinadora de auditoría y autorización de Prestaciones, veníamos evaluando la idea de los instructivos debido a la necesidad, que hemos notado en conversaciones con los federados y los administrativos de los laboratorios, de tener material didáctico para la adaptación del usuario con el sistema de AOL. Es ahí que nace la propuesta de generar una herramienta de educación al usuario, que acompañe a la persona que utilizará las funcionalidades de este sistema.

¿Cómo se presentarán estos tutoriales?

Los tutoriales están pensados, en primer lugar para conocer la interfaz de AOL y luego para ir descubriendo las distintas funcionalidades que tiene.

¿Por qué es importante que el personal administrativo de los laboratorios comprenda el funcionamiento de la herramienta AOL?

Queremos, ante todo, que se comprenda la importancia de hacer un trabajo administrativo completo, para que nuestro sector pueda agilizar y mejorar la calidad de respuesta a los bioquímicos y también a los afiliados que están esperando.

¿Cuál es el beneficio para los bioquímicos?

El proceso de cargar una orden, las prácticas solicitadas, su diagnóstico y los datos del afiliado, son tareas muy rigurosas. Ante alguna ausencia por enfermedad, licencia o incorporación de un nuevo personal en la administración del Laboratorio, esta herramienta servirá como material de capacitación, de consulta rápida y accesible, y también de guía para el camino a la digitalización de lo administrativo dentro del laboratorio.

Los invitamos a visualizar los instructivos de la herramienta AOL para comprender su funcionamiento y mejorar la usabilidad de la misma. Desde FABA esperamos que los instructivos sean de utilidad para los bioquímicos y que contribuyan a mejorar la calidad de la atención a los afiliados.

Escanear el código QR y accede a todos los videos.