AOL - NUEVA FUNCIONALIDAD WHATSAPP


A partir del día lunes 14 de enero se ha puesto en funcionamiento una nueva vía de contacto de los profesionales federados con los Auditores de la Federación Bioquímica de la provincia de Buenos Aires. Se trata de la línea de WhatsApp (221) 317-1956

Sin costo para los profesionales podrán hacer uso de esta nueva línea cuyo número es (221) 317-1956. Los mensajes enviados al sector Autorizaciones on line (AOL) DEBEN contener, de manera obligatoria, al menos dos de los siguientes datos:


• Número de transacción de la orden, y/o
• Número de DNI del beneficiario, y/o
• Número de Afiliado, y/o
• Obra Social del paciente.


A su vez se puede agregar, de ser necesaria o solicitada, la siguiente información:
• Imágenes de resultados
• Imágenes de historias clínicas
• Imágenes de órdenes
• Otros datos o imágenes requeridos.
Estos datos en su totalidad servirán para:
complementar las transacciones, responder requerimientos de los auditores, etc.


Para mayor celeridad en los tiempos de procesamiento, se sugiere que en un PRIMER MENSAJE el laboratorio se identifique, para ser agendado y optimizar el tiempo de autorización. Para ello, se recomienda que, en tal mensaje, se informe el Nombre Laboratorio o Profesional.


Importante


Esta nueva vía de comunicación se recepcionará a través de un sitio WEB, por lo tanto NO PUEDE RECIBIR LLAMADOS.


Recordar las vías de comunicación activas que actualmente se pueden utilizar, y que son de uso exclusivo para Laboratorios (NO DEBEN SER INFORMADA A LOS PACIENTES):
• Línea telefónica (0221) 421-5863
• Línea telefónica Fax 0800-666-6379. Interno 151.
• Mail: auditoresenlinea@fbpba.org.ar
• WhatsApp®: 221 - 317-1956 (sólo Mensajes) - NUEVA
• Mientras que la línea (0221) 452-9282 será dada de baja, por lo que sugerimos dejar de utilizarla.





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